Refund policy

Política de cambios, devoluciones y reembolsos

En CAPS DISTRICT® queremos que tengas una buena experiencia de compra. Por eso, establecemos las siguientes condiciones para cambios, devoluciones y reembolsos.

Productos con defectos o problemas

Si recibes un producto con algún defecto de fabricación, daño o que no corresponda con tu pedido, comunícate con nosotros para revisar el caso y ofrecerte una solución conforme a la garantía legal aplicable.

Solicitudes

Para solicitar asistencia, comunícate con nuestro equipo mediante WhatsApp o correo electrónico e indica:

• Número de pedido.
• Nombre del comprador.
• Motivo de la solicitud.
• Fotografías del producto, cuando corresponda.

Reembolsos

Cuando corresponda un reembolso, este se realizará conforme a los plazos y condiciones establecidos por la legislación aplicables